Jumlah Nasabah 10 Bank Besar (Juni 2011)

Pertumbuhan tabungan bank-bank besar relatif besar, jauh di atas 10%. Untuk BCA, dibandingkan dengan dua bank lainnya, seperti Bank Mandiri dan BRI, pertumbuhan tabungannya relatif lebih rendah, hanya sekitar 18%. Bank Mandiri di atas 22%, sementara BRI 21%.

Kendati tiga bank besar tumbuh dengan cepat, mereka masih juga terus berburu tabungan. Pertumbuhan produk tabungan PaninBank relatif besar hingga mencapai di atas 117%, sementara Bank CIMB Niaga 33%. Pertumbuhan produk tabungan kedua bank tersebut yang relatif besar membuat pangsa pasar kedua bank itu meningkat.

Potensi pasar tabungan relatif besar. Sampai dengan saat ini saja, penduduk Indonesia yang mempunyai rekening tabungan belum ada separuhnya. Menurut data Biro Riset Infobank, jumlah nasabah BCA mencapai 9,4 juta, Bank Mandiri 9,7 juta, dan BNI 11,77 juta. Yang paling besar adalah customer based BRI yang mencapai 33 juta.

BNI, kendati mempunyai nasabah lebih banyak dibandingkan dengan BCA atau Bank Mandiri, untuk tabungan masih kalah dengan BCA maupun Bank Mandiri. Padahal, apa yang dipunyai Bank Mandiri dan BCA, dipunyai juga oleh BNI.

Jadi, di mana masalahnya? Itulah yang terus dibenahi oleh BNI dengan memperbaiki pelayanan dan membuat produk yang memadai. Bisa jadi itu karena karakter nasabah BNI berbeda dengan Bank Mandiri dan BCA, yang juga sudah masuk kalangan bisnis yang mempunyai jumlah simpanan lebih besar.


Jumlah Nasabah 10 Bank Besar (Juni 2011)
No.     Nama Bank    Jumlah Nasabah
1.        BRI                             33.000.000
2.        BNI                             11.772.000
3.       Mandiri                       11.300.000
4.       BCA                              9.700.000
5.       BTN*                            5.000.000
6.       Danamon**                 4.700.000
7.       BII                              2.8.00.000
8.       CIMB Niaga**              2.600.000
9.       PermataBank                2.000.000
10.     PaninBank                        n/a